Доставка, оплата и возврат

Курьерская доставка по Москве и МО

• Курьерская доставка по Москве – 250 рублей
• Доставка в пункт выдачи СДЭК Москва – 200 руб
• Доставка в пункт выдачи СДЭК МО – 250 руб
• Курьерская доставка СДЭК по МО – 350 рублей

Сроки доставки:

1 - 2 рабочих дней

В день доставки курьер свяжется с Вами за час до приезда. Вы можете заказать доставку на любой удобный для вас адрес



Время доставки

Пн-Пт – 10:00-22:00;
Сб-Вс – 10:00-22:00;

Более конкретный интервал доставки может быть оговорен с менеджером в момент подтверждения заказа



Услуга "Свитер на выбор"


В одном заказе Вы можете оформить 2 разные модели или 2 разных размера свитера на выбор, чтобы примерить и подобрать подходящий. В таком случае стоимость доставки увеличится на 100 руб. за каждый дополнительно-привезённый свитер.

Например вы собираетесь приобрести 2 свитера, а заказываете 4 модели (по 2 на выбор на каждый покупной свитер). В итоге за доставку нужно будет доплатить 200 руб.

Доставка в регионы РФ и по Московской области (более 15 км от МКАД)

• Почтой России - от 2 до 8 дней
• ЕМС почтой России - от 2 дней до 5 дней
• Курьерской-компанией СДЭК - от 1 до 6 дней

Стоимость доставки по РФ 250-500р. Сроки и стоимость варьируются в зависимости от региона
Отправка заказов по России осуществляется по 100% предоплате

Способы оплаты

• Наличными курьеру - наличный расчет с курьером по факту получения заказа (по Москве и области)
• Оплата банковской картой - на сайте при офоромлении заказа. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР

- VISA International

- Mastercard Worldwide

- JСB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

• Оплата по счету - ссылка на счет вам присылается на электронную почту или мессенджер (Whatsapp/Viber/Telegram) Оплатить можно картой либо в банке

Если у Вас возникают вопросы при оформлении или оплате заказа, позвоните специалистам по телефону 8 (999) 199-53-81 Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине Sweeter4you, как до его оплаты, так и после. Условия возврата товара предельно просты и лояльны.

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМ С ОПЛАТОЙ

Позвоните нам по телефону 8 (999) 199-53-81

или напишите на почту sweeter4you@ya.ru

Наши специалисты незамедлительно разберутся в проблеме и помогут ее решить

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней ("Закон о защите прав потребителей", ст 26.1)

Внимание: Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. (По факту мы не требуем чеки у наших клиентов при этой процедуре, т.к мы всегда видим все ваши прошлые и текущие сделки, и нам не составляет труда заменить свитер или вернуть денежные средства)

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Пост. Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

ПОКУПАТЕЛЬ, КОТОРОМУ ПРОДАН ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ЕСЛИ ЭТО НЕ БЫЛО ОГОВОРЕНО ПРОДАВЦОМ, ВПРАВЕ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ПОТРЕБОВАТЬ:

Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; Соразмерного уменьшения покупной цены; Замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом покупной цены. Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками. Если на товар установлен гарантийный срок, указанные выше требования предъявляются в течение гарантийного срока.

За счет Продавца Покупатель может возвратить товар с недостатками, согласуя с Продавцом способ возврата (траспортную компанию, почту и др). Если на товар установлен гарантийный срок, указанные выше требования предъявляются в течение гарантийного срока.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Предварительно связаться с менеджером магазина по телефону 8 (999) 199-53-81 и согласовать способ обратного отправления

Аккуратно упаковывать товар к возврату; Предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; (если есть) Передать нам товар по адресу: г. Москва, ул Сущевский вал д5 стр 15, либо отправить товар по почте/транспортной компанией на адрес: 121165, г. Москва, ул Студенческая, д. 33, корпус 8 на имя (Овинкин Никита Владимирович), с уведомлением о вручении.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

По факту отправки посылки с возвратом мы просим Вас выслать идентификационный номер почтового отправления на электронный адрес sweeter4you@ya.ru, чтобы мы могли отследить посылку и ускорить процесс возврата денежных средств.

ОБМЕН

Обмен товара оформляется непосредственно через менеджеров магазина, с которыми можно связаться по телефону: 8 (999) 199-53-81