Каждый день 10:00-22:00

Доставка, оплата и возврат

Курьерская доставка по Москве и МО

  • Курьерская доставка по Москве – 250 рублей
  • Доставка на МКАД – 350 рублей
  • Доставка по Московской области – 500 рублей (в пределах 15 км от МКАД)
При сумме заказа от 5000 рублей доставка в пределах МКАД – БЕСПЛАТНО!

    Сроки доставки:

    1 - 2 рабочих дней

    В день доставки курьер свяжется с Вами за час до приезда. Вы можете заказать доставку на любой удобный для вас адрес

    Время доставки

    Пн-Пт – 10:00-22:00;
    Сб-Вс – 10:00-22:00;

    Более конкретный интервал доставки может быть оговорен с менеджером в момент подтверждения заказа

    Услуга "Свитер на выбор"

    В одном заказе Вы можете оформить несколько моделей и размеров свитеров на выбор, чтобы примерить и подобрать подходящий.

Доставка в регионы РФ и по Московской области (более 15 км от МКАД)

  • Почтой России - от 2 до 8 дней
  • ЕМС почтой России - от 2 дней до 5 дней
  • Курьерской-компанией СДЭК - от 1 до 6 дней
Стоимость доставки по РФ 250-500р. Сроки и стоимость варьируются в зависимости от региона
Отправка заказов по России осуществляется по 100% предоплате

Способы оплаты

  • Наличными курьеру - наличный расчет с курьером по факту получения заказа (по Москве и области)
  • Оплата банковской картой - оплатить заказ можно как при его подтверждении (по России и в др.страны), так и по факту получения (по Москве и МО)
Если у Вас возникают вопросы при оформлении или оплате заказа, позвоните специалистам по телефону 8 (800) 600-22-46 Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине Sweeter4you, как до его оплаты, так и после. Условия возврата товара предельно просты и лояльны.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней ("Закон о защите прав потребителей", ст 26.1)

Внимание: Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. (По факту мы не требуем чеки у наших клиентов при этой процедуре, т.к мы всегда видим все ваши прошлые и текущие сделки, и нам не составляет труда заменить свитер или вернуть денежные средства)

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ВОЗВРАТА


При возврате товара, доставленного Покупателю Почтой России, СДЭКом или др.транспортной компанией, Покупатель вправе вернуть товар Продавцу в течение 14 дней со дня его получения. При этом стоимость доставки (почтовой пересылки) не возмещается.

КОМПЛЕКТАЦИЯ ВОЗВРАТА


К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:
Копию товарного чека (необязательно)

По факту отправки посылки с возвратом мы просим Вас выслать идентификационный номер почтового отправления на электронный адрес sweeter4you@ya.ru, чтобы мы могли отследить посылку и ускорить процесс возврата денежных средств.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


В соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Пост. Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

ПОКУПАТЕЛЬ, КОТОРОМУ ПРОДАН ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ЕСЛИ ЭТО НЕ БЫЛО ОГОВОРЕНО ПРОДАВЦОМ, ВПРАВЕ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ПОТРЕБОВАТЬ:

Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; Соразмерного уменьшения покупной цены; Замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками. Если на товар установлен гарантийный срок, указанные выше требования предъявляются в течение гарантийного срока.

ДЛЯ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР СУММЫ НЕОБХОДИМО:


аккуратно упаковывать товар к возврату;
предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; (необязательно)
передать нам товар по адресу: г. Москва, ул Сущевский вал д5 стр 15 2 этаж, 22 кабинет, либо отправить товар по почте на адрес: 121165, г. Москва, ул Студенческая, д. 33, корпус 8 к426 на имя (Андрианов Илья Анатольевич), с указанием полной стоимости вложения, с уведомлением о вручении.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


Безналичный возврат денежный средств будет произведен в течение 2 дней с момент получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат.

ОБМЕН ТОВАРА


Обмен товара оформляется непосредственно через менеджеров магазина, с которыми можно связаться по телефону: 8 (800) 600-22-46
Возникли трудности с сайтом?
Ответим на вопросы, поможем подобрать свитер и расскажем о текущих акциях. Вы можете позвонить нам по телефону
8 (800) 600-22-46
или оставить заявку на обратный звонок:
Мы получили Вашу заявку и скоро перезвоним!
Отправить
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мы в социальных сетях
Подпишитесь чтобы не пропустить акции и интересные мероприятия